LendCash: Gestión de Préstamos (com.tecnominds.app)

Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos

Cumpliendo con la política de seguridad y privacidad de datos de Google Play, proporcionamos a los usuarios un método directo, accesible y transparente para solicitar la eliminación permanente de su cuenta y todos los datos asociados en LendCash.

¿Cómo solicitar la eliminación?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta a través de cualquiera de los siguientes dos canales:

Opción 1: Desde la App Móvil

Abre la aplicación LendCash en tu dispositivo Android.
Dirígete a la pestaña Ajustes (icono de engranaje).
Toca en Perfil / Cuenta.
Selecciona "Eliminar Cuenta y Datos" y confirma la solicitud.

Opción 2: Solicitud Vía Web / Email

Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte: support@lendcash.app.
Usa como asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta - LendCash.
Incluye el correo electrónico o número de teléfono registrado en tu cuenta de LendCash.

¿Prefieres enviar tu solicitud por email ahora mismo?

Haz clic en el siguiente enlace para abrir tu cliente de correo con la plantilla lista:

Enviar Correo a support@lendcash.app

Detalle de Datos Eliminados vs. Retenidos

Categoría de Datos	Estado	Descripción y Plazo
Credenciales y Perfil	ELIMINADO	Nombre, email, contraseña encriptada, número de teléfono y UID de autenticación en Firebase se eliminan de forma permanente e irrecuperable.
Respaldos en la Nube	ELIMINADO	Todas las copias de seguridad remotas almacenadas en Google Drive o Firebase Cloud Storage asociadas a la cuenta son destruidas.
Historial de Préstamos y Clientes	ELIMINADO	Los registros sincronizados en servidores son eliminados por completo de nuestras bases de datos.
Base de Datos Local (Dispositivo)	CONTROL LOCAL	LendCash opera con arquitectura "Offline-First". Los datos guardados en la base de datos local SQLite de tu teléfono residen en tu dispositivo hasta que desinstales la aplicación o borres el almacenamiento de la app.
Registros Fiscales o Legales	RETENCIÓN LEGAL	Únicamente se retienen identificadores de transacciones financieras requeridos por obligaciones tributarias, prevención de fraude o normativas legales aplicables, por un periodo máximo de 180 días, tras el cual se purgan automáticamente.

Plazo de Ejecución

Una vez recibida la confirmación de la solicitud, tu cuenta será suspendida de inmediato y el borrado total de los datos se completará en un plazo máximo de 30 días naturales. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez concluido el proceso.

LendCash: Loan Management (com.tecnominds.app)

Account and Data Deletion Request

In compliance with Google Play's Data Safety and User Privacy policies, we provide users with a direct, globally accessible, and transparent process to request the permanent deletion of their account and associated data in LendCash.

How to Request Account Deletion?

You can request account deletion using either of the following methods:

Option 1: Inside the Mobile App

Open the LendCash app on your Android device.
Go to the Settings tab (gear icon).
Tap on Profile / Account.
Select "Delete Account and Data" and confirm your request.

Option 2: Web / Email Request

Send an email to our dedicated support team: support@lendcash.app.
Use subject line: Account Deletion Request - LendCash.
Specify the registered email address or phone number linked to your LendCash account.

Would you like to send your deletion request via email now?

Click the button below to open your email client with the pre-filled template:

Send Email to support@lendcash.app

Data Deleted vs. Data Retained Breakdown

Data Category	Status	Description and Retention Period
User Profile & Credentials	PERMANENTLY DELETED	Name, email address, encrypted password, phone number, and Firebase Auth UID are permanently erased.
Cloud Backups	PERMANENTLY DELETED	All remote backups stored in Google Drive or Firebase Cloud Storage linked to the account are destroyed.
Loan Records and Client Data	PERMANENTLY DELETED	Synchronized records on servers are completely wiped from our databases.
Local Device Database	LOCAL CONTROL	LendCash is built with an "Offline-First" architecture. Local SQLite data remains on your physical phone until you uninstall the app or clear app data via Android Settings.
Financial & Compliance Logs	LEGAL RETENTION	Only transactional logs required by applicable tax, fraud prevention, or financial regulatory compliance are retained for up to 180 days, after which they are automatically purged.

Processing Timeframe

Upon receipt and verification of the deletion request, your account will be immediately deactivated and all remote data permanently deleted within a maximum of 30 calendar days. A confirmation email will be sent once the process is complete.